П О М О Щ за Ф И Р М И Т Е
Въвеждане на измененията на стандарт ISO 9001:2008
Остават броени месеци до изтичане на гратисния период, в който всички сертифицирани фирми трябва да актуализират сертификатите си в съответствие с последната актуална версия на стандарта ISO 9001:2008. Въпреки, че промените в стандарта са леки, те са много на брой и предварително не може да се каже, дали и коя промяна трябва да се отрази в правилата и документацията на системата. Необходимо е да се направи пълен преглед на системата, за да се установят евентуалните разминавания и те да бъдат отстранени. Извършването на пълен преглед на системата е мудна дейност и отнема време, което трябва да се отдели от човек от фирмата. Този преглед би представлявал трудност и поради тънката разлика в текстовете на новата и старата версия.
Ако не искате да губите време и сили за преработка на системата в съответствие с новата версия, то ние можем да го направим за Вашата фирма.
Поддържане и развитие на работеща и/или сертифицирана система. Нает Мениджър
Всичко не свършва с получаването на сертификата. Готовата вече система трябва да се обслужва постоянно като се:
- поддържа – да се изпълняват заложените в нея правила
- проверява – да се извършват вътрешни одити
- развива – да се предприемат мерки за подобрения на база на анализ на дейността
Това са дейности, с организирането и ръководството на които трябва да се заеме Мениджъра на системата. Ако фирмата не разполага със свободен и квалифициран персонал или среща затруднения в общата поддръжка на системата в полза на ефекта от нея, то тя може да се обърне за еднократна или по-продължителна помощ към консултанти. Ние можем да използваме знанията и натрупания вече опит в полза на своите клиенти. Предлагаме поддръжка на система, като изцяло изнесена дейност на Мениджър на системата или частична помощ, работейки съвместно с фирмения Мениджър на система.
Ревизия и актуализация на вече работеща и/или сертифицирана система
Вече е сертифицирана системата по някои от стандартите, но е възможно да се окаже, че:
- системата е „неудобна” за дейността на организацията поради неточности в планирането й
и недостатъчен пробен период преди сертификацията
- системата не е актуална и адекватна поради промени, настъпили извън организацията
и дали отражение вътре в нея (а такива външни фактори са факт, особено в момента)
- въведени са промени в организацията (нови технологии, нови продуктови групи и др.),
за които системата се оказва „тясна”, „широка” или неподходяща.
За тези и подобни случаи, които засягат работещата до сега система, се налага да се направи преглед на система, след което да се реши, дали да се преработи или да се направят корекции, свързани с подобряване и актуализиране на правилата за практическо изпълнение на дейностите и правилата за цялостно управление на системата. Такива случаи напоследък не са малко и не е необходимо да се мъчите със система, която не Ви е по мярка и е неудобна, че и неизползваема.
Вгледайте се във собствената си фирма и собствената си система. Ако се усъмните, че не си пасват, свържете се с нас, а ние ще направим така, че да възстановим съответствието и равновесието между тях, за да можете да извлечете максимална полза от своята система.
Провеждане на вътрешен одит за фирмата-клиент. Нает вътрешен одитор
Провеждането на вътрешни одити във фирмата е задължително изискване, което се извършва на планирани интервали и обхваща цялата системата за управление. За някои фирми (особено за по-малките), това е затруднение по повод на ограничения персонал и/или условието да се осигури независимост между дейностите на одитора и одитирания.
Вече доста фирми се възползват от предлаганата от нас услуга, да извършваме вътрешни одити във фирмата, самостоятелно или съвместно с фирмените вътрешни одитори. За нашите клиенти, това е повод да се види и оцени задълбочено дейността на фирмата от външен специалист, констатациите на който във всички случаи имат по-обективен характер. Нашите клиенти, които се възползват от тази услуга спестяват време и усилия и получават пълна и реална картина на дейността на организацията и системата си.
Подготвителен одит преди одит от втора и трета страна
(клиентски, сертификационен, надзорен и др.)
Това е одит, който се провежда малко преди външния (клиентски, сертификационен …) одит и цели да се направи последна проверка на действието на системата за управление и на съответствието й с изискванията на референтния стандарт (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 22000, HACCP и др.), т.е. да се провери и оцени степента на готовност за представяне пред външни одитори.
Предлаганата от нас услуга се състои в това, ние да участваме или да проведем сами този пробен одит. Това носи големи практически ползи за последно „изчистване” на системата и е обучение на одиторите, упражнение за одитираните и действа мобилизиращо мотивиращо на целия персонал преди същинския външен одит.